O Banco Votorantim é um banco de negócios, voltado ao mercado corporativo, tesouraria e internacional, com clientes entre as maiores empresas brasileiras. Atende ao segmento de pessoa física através da BV Financeira, Votorantim Asset e Private Bank.
A Votorantim Corretora atua como intermediadora da BM&FBovespa. Sua principal atividade é a corretagem de futuros e mercadoria, bem como a estruturação e gerenciamento de operações com derivativos. É reconhecida como uma das melhores corretoras do país.
A BV Financeira é a financeira do Banco Votorantim e atua no segmento de crédito ao consumidor, com foco no financiamento de veículos e crédito pessoal.
O Banco Votorantim possui um canal criado para atender analistas e investidores do Banco. Por meio dele, é possível obter informações operacionais, financeiras e estratégicas que possibilitam um melhor entendimento e análise de nossos negócios.
A Ouvidoria tem como principal objetivo e missão atuar em defesa dos interesses dos clientes e fornecedores que tenham recorrido aos serviços de atendimento (Fale Conosco e SAC) e não tenham ficado satisfeitos com a resposta ou solução do problema, por nós apresentada nesses canais.
É a instância máxima de recurso aos clientes na obtenção de uma solução efetiva para a questão apresentada, sem substituir os canais convencionais de atendimento. Tem como função, ainda, esclarecer os direitos e deveres da instituição e dos clientes buscando o aperfeiçoamento e melhoria dos produtos, serviços e atendimento oferecidos pelo Banco Votorantim e suas subsidiárias.
O seu papel é assegurar aos clientes e fornecedores, a completa satisfação em relação aos produtos e serviços da empresa.
Para entrar em contato com a Ouvidoria da BV Financeira, disponibilizamos as seguintes formas de atendimento:
Correspondência
Caixa Postal 21212
Rua Barão do Triunfo, 242
CEP: 04602-970
Telefone
0800 707 0083
Ligue de 2ª a 6ª feira das 9h às 18h.
Atendimento para Deficientes Auditivos e de Fala
0800 701 8661
24 horas por dia, 7 dias por semana.
Tamanho da letra:
